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A:“讓每一位客戶滿意”是杜維一路走來的宗旨。目前,公司為方便客戶配有專業的售后回訪人員數名。 
(1)我公司產品出廠前經嚴格質量檢查,自購買日起,一年內發現任何質量問題,本公司一律無條件退換; 
(2)顧客因人為疏忽造成產品受損,無論是在質保期或在質保期外,只要在產品使用壽命中,在允許的情況下,杜維免費為顧客修補服務(如換片,配扣等); 
(3)保證每一件產品都有必備的備件(如線、扣等); 
(4)嚴格遵守商業合同,按期、如數、保質交付產品,保證信譽; 
(5)為顧客長久地保留個人明細尺碼及體形特征數據,實行顧客服裝檔案資料管理;方便顧客在今后隨時加做、修改服裝; 
(6)對所有客戶的定制服裝的面、輔料預留庫存,確保貴司新增人員的統一著裝,并保證與原面、輔料顏色、成份、產地一致,貴司新增人員可隨時補做,價格不變。 
B:返修時間 
(1)客戶需要返修服務,在三個工作日內派出客戶服務專員,到達客戶處進行服務; 
(2)對于細小問題,承諾在7個工作日內負責解決好,專人將服裝送交到客戶單位; 
(3)正常情況下,修改服裝在15個工作日內返修完畢,送交客戶手中,對于客戶特急情況,公司將采取應急措施進行處理,保證客戶利益。 

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公司名稱:成都杜維服裝有限公司  聯系人:趙先生,程女士  聯系電話:028-66641330

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                              廠址:成都.新都.龍橋

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